1. Inleiding
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door NewMotion Agents B.V., handelend onder de naam ConstructIQ (hierna: “ConstructIQ”), gevestigd te Manegelaantje 6, 3062CV Rotterdam, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68225628. ConstructIQ hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en behandelt deze met de grootst mogelijke zorgvuldigheid in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verwerkingsverantwoordelijke
ConstructIQ is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u per e-mail contact opnemen met:
info@constructiq.nl

3. Persoonsgegevens die wij verwerken
ConstructIQ verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Gegevens over uw activiteiten op onze website

• Internetbrowser en apparaattype

• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op onze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
   

4. Doeleinden van de verwerking
ConstructIQ verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw betalingen

• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

• Om goederen en diensten bij u af te leveren

• Het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die nodig zijn voor onze belastingaangifte
   

5. Rechtsgrond voor de verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Toestemming van de betrokkene

• Voldoen aan een wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang van ConstructIQ, zoals commerciële belangen, beveiliging en fraudepreventie
   

6. Bewaartermijnen
ConstructIQ bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Persoonsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor fiscale gegevens)

• Gegevens over uw activiteiten op onze website: 26 maanden
   

7. Delen van persoonsgegevens met derden
ConstructIQ verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. ConstructIQ blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

8. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
ConstructIQ gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. ConstructIQ gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en hebben wij uw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ConstructIQ en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@constructiq.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
ConstructIQ wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

10. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
ConstructIQ neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@constructiq.nl.

11. Beheer van Chat-bot Data
ConstructIQ maakt gebruik van de software van Voiceflow voor het beheer van chat-bot data. Voiceflow bevat alle data omtrent het gebruik van de chat-bot en is volledig GDPR en SOC-2 compliant, en in bezit van een ISO/IEC 27001:2013 certificaat. ConstructIQ heeft geen zeggenschap over de bedrijfsvoering van Voiceflow en is daarom niet aansprakelijk voor het data beheer van Voiceflow. Meer informatie over de security van Voiceflow is te vinden op: https://www.voiceflow.com/legal/security.

12. Beheer van Persoonsgegevens
ConstructIQ bewaart de gegevens van klanten op een veilige wijze en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen. Klanten hebben altijd het recht op vergetelheid. Dit betekent dat klanten kunnen verzoeken om hun persoonlijke gegevens te laten verwijderen uit de systemen van ConstructIQ. ConstructIQ zal dergelijke verzoeken binnen de wettelijk voorgeschreven termijn behandelen.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
ConstructIQ behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 18-05-2024.
Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

NewMotion Agents B.V. / ConstructIQ